Контакты и поддержка

Свяжитесь с нами для получения помощи

Служба поддержки

Основной канал связи

Email
misha_makilov@mail.ru

Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни

Что указывать в обращении

  • Ваш SteamID (можно найти в профиле)
  • Подробное описание проблемы
  • Скриншоты (если применимо)
  • Время возникновения проблемы

Типы обращений

Техническая поддержка

  • • Проблемы с авторизацией
  • • Ошибки на сайте
  • • Проблемы с отображением
  • • Технические неполадки

Платежи и покупки

  • • Проблемы с оплатой
  • • Неполучение товаров
  • • Ошибки в транзакциях

Общие вопросы

  • • Как пользоваться платформой
  • • Вопросы по правилам
  • • Предложения по улучшению
  • • Партнёрство

Жалобы и нарушения

  • • Нарушение правил
  • • Мошенничество
  • • Оскорбления
  • • Спам

Информация о платформе

Владелец платформы

Козлов Кирилл Андреевич

Физическое лицо, зарегистрированное как самозанятое в соответствии с законодательством Российской Федерации

Реквизиты

ИНН: 772920034209

Сайт: Azure-Game.ru

Важные замечания

Внимание: Платформа не является владельцем игровых серверов. По вопросам, связанным с конкретными серверами, обращайтесь к их администрации.

Совет: Перед обращением в поддержку ознакомьтесь с разделом "Помощь" - возможно, ответ на ваш вопрос уже есть там.

Благодарим: За использование нашей платформы! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса.